מהפכה בדיור הציבורי: הזכאים יבחרו את הדירה שבה הם רוצים לגור

בלעדי: משרד הבינוי והשיכון מעניק סיוע בשכר דירה וזכאות למגורים בדיור הציבורי לעשרות אלפי משפחות בשנה. תקציב הסיוע בדיור הוא בין הגדולים ביותר המועבר מטעם המדינה ישירות לאזרח, במטרה לספק לאוכלוסיות במצבים כלכליים ואישיים קשים קורת גג יציבה.

התקופה האחרונה היתה קשה לכלל הציבור במדינת ישראל והביאה עימה גם אתגרי דיור חדשים, במיוחד לאוכלוסיות שאינן מבוססות. מתחילת המלחמה משרד הבינוי והשיכון עדכן זכאויות שונות, פינה אוכלוסיות ושיכן אותן מחדש ועוד. אך מהשטח עדיין עולה צורך לסיוע גמיש ומותאם למצבן של המשפחות, אליו שר הבינוי והשיכון, יצחק גולדקנופף נענה באמצעות יצירה של מסלול חדש עליו עבדו במשרד, ובימים הקרובים יוצא מסלול חדש לסיוע לאלו הממתינים לדיור הציבורי, תכנית "שכירות יציבה ובטוחה".

"היינו רוצים לראות איך ציבור הזכאים ממקסם את הסיוע ובוחר לעצמו באיזה מקום לגור ובאיזו סביבה הוא רוצה להתפתח. לא תמיד הזכאים מעוניינים בדירות המוצעות להם בדיור הציבורי ממספר שיקולים", מסבירה ענבר מזוז שור, מנהלת המנהל לסיוע בדיור במשרד הבינוי והשיכון, זו שהניעה את המסלול החדש וגם מהלך רחב יותר בכל התחום, "ולשם כך הפקנו את המסלול החדש, שיעשה מהפכה של ממש בתחום. מכתבים לזכאים ייצאו כבר ביום שלישי הקרוב".

"זכאי שממתין לדיור ציבורי, יוכל לבחור במסלול של סיוע מוגדל בשכר דירה ללא הצעת דירה כלומר, הזכאי יקבל למשך תקופת הזכאות שלו סיוע מוגדל בשכר דירה, שלו זכאים רק ממתינים לדיור הציבורי, והוא יוכל לשכור דירה בכל מקום שהוא יבחר. בחירת הפתרון הזה תוציא אותן מתור הממתינים. והוא יזכה ליציבות ויוכל לשכור דירה באופן עצמאי, ללא דאגה שהמשרד יציע לו דירה שלא תתאים לאורך חייו".

"היתרון המרכזי הוא החלטה של הזכאי על גודל הדירה, השכונה, סוג הדירה שבה הוא מעוניין. לכל תקופת הזכאות הוא יוכל לממש סיוע, בתנאי שיש לו חוזה שכירות בתוקף. בתקופה הזאת לא יצטרך להגיע לראות דירות או לסרב לדירות שלא מתאימות לרצונותיו. כל דייר יוכל לממש את הסיוע בכל יישוב שיבחר וכל דייר שיבחר בפתרון זה יוכל לקבל את הסיוע המוגדל בהתאם לכללים. צריך לזכור כי זכאי שממתין לדיור ציבורי יכול לממש סיוע מוגדל בשכ"ד אך במידה ומסרב לשתי הצעות הסיוע המוגדל מתבטל, במסלול החדש, לא יוצעו דירות והסיוע יישאר מוגדל".

"כל תכנית שמגדילה את חופש הבחירה של הזכאי ומאפשרת לו גמישות מרבית ושיקול דעת בבחירת מקום המגורים היא מבורכת. אנו צופים הענות של ציבור הזכאים לתכנית זו. כיום יש ממתינים לדיור ציבורי שכבר לא מקבלים סיוע מוגדל מכיוון שסירבו לשתי דירות. התכנית הזאת תאפשר לזכאים שלא מעוניינים בדירות הדיור הציבורי משיקולים שלהם, לקבל את הסיוע באופן שוטף לאורך תקופת הזכאות".

"כל זכאי חדש או מי שסירב עד כה פעם אחת לדירת דיור ציבורי, יוכל לבחור במסלול המוצע. במקביל שמורה לו הזכות לחזור בתוך תקופת הזכאות לתור. מועד החזרה לתור יהיה במועד שבו יבקש לחזור לתור. יהיה ניתן לבחור במסלול זה מול חברות הסיוע בדיור שפרושות ברחבי הארץ. מידע נוסף על התכנית אפשר לקבל במוקדים של חברות הסיוע, במוקד של המשרד ובקבלת קהל במחוזות ובחברות הסיוע. החברות המשכנות גם כן יכירו את התכנית ויוכלו להסביר לזכאים על המסלול".

"היינו רוצים לראות איך ציבור הזכאים ממקסם את הסיוע ובוחר לעצמו באיזה מקום לגור ובאיזו סביבה הוא רוצה להתפתח. הדיור הציבורי מיועד למשפחות שזקוקות לוודאות דיורית על פני זמן ומצד שני, לא תמיד הזכאים מעוניינים בדירות הדיור הציבורי ממספר שיקולים. בהמשך לישיבות אצל השר גולדקנופף ובהנחייתו, גורמי המקצוע במינהל בנו את המסלול החדש, שדרך מתן סיוע מוגדל למשך תקופת הזכאות שעומדת על 4 שנים, נותן פרק זמן משמעותי שבו זכאי יכול להתגורר במקום שליבו חפץ, עם וודאות ודרך ברורה יותר".

"במשך כמה שנים עבדתי בממשלה בתחום הדיור והנדל"ן. ככל שהעמקתי והתפתחתי בתחום, כך גם התחזקה הזיקה שלי למשימה של המנהל, שהיא סיוע במתן קורת גג למי שזקוקים לכך. זאת משימת ענק שמלווה את הממשלות בכל השנים האחרונות ואני גאה להיות חלק מהמערכת ולהוביל את סל הפתרונות בתחום יחד עם עובדי המנהל ומחלקות האכלוס במחוזות. זאת מערכת איכותית של עובדים מסורים ומקצועיים. כל אדם שזקוק לסיוע בדיור, נבדק ברגישות ומקבל את זכאותו בהתאם לכללים. אנו רואים לנגד עיננו את טובת הפרט ועושים זאת באחריות רבה ומתוך תחושת שליחות עמוקה".

"אנו רוצים להרחיב כמה שיותר את השירות הממשלתי בתחום הדיור. אנו פועלים במגוון ערוצים. מיצוי זכויות מול זכאים פוטנציאליים, הרחבת פריסת הסניפים שלנו ופתיחת שלוחות נוספות למתן שירות בעוד רשויות מקומיות. זאת לצד גיוון כלי הסיוע הקיימים כדי שכל פרט יוכל לבחור את המסלול שמטיב עמו. אנו יודעים שלא תמיד כל כלי סיוע מתאים לכל אחד, ולכן אנו מנסים לתת גמישות נוספת למי שהכרנו בו כזכאי לסיוע מוגדל למשך תקופת זמן ארוכה יותר".

"יינתן דגש הרבה יותר מרכזי בתחום השירות. הן בזמני הטיפול והן באיכותו. יש לנו שלוש חברות מסורות שליוו את הזכאים במשך תקופה ארוכה. הכנסנו לנבחרת הזאת חברה חדשה והמכרז החדש אמור להביא אותנו לאיכות טיפול ורמת שירות מצוינים. בנוסף אנחנו צפויים עד סוף שנה להעלות בקשות לסיוע באופן מקוון וכך פונים יוכלו להגיש בקשה מקוונת, ולא יצטרכו להגיע לסניפים לקבלת שירות פיזי. יש למה לחכות ואנחנו נמשיך לשפר גם את הדיגיטציה ואיכות השירות בכל עולם הזכאות לדיור. חשוב לציין כי אנחנו במשרד מבצעים כל הזמן בקרה על איכות השירות ואיכותו מתוך תפיסה של האזרח במרכז".

"שירות נגיש יותר, קרוב לבית וגם פניות יזומות לבדיקת זכאות לאנשים באמצעות מיצוי זכויות ושיתופי פעולה עם גורמים ממשלתיים אחרים כמו ביטוח לאומי ורשויות מקומיות. המטרה היא ליזום את השירות, ולהגיע לכמה שיותר זכאים במהירות ובמקצועיות".

דני גיגי, מנכ"ל פורום הדיור הציבורי, מסר בתגובה למסלול החדש כי "מדובר בעוד תכנית שתקרוס. רוב האנשים האלה לא יכולים בכלל לשכור דירה. אין ערבויות, אין צ'קים והסכום של הסיוע הוא מלכתחילה זעום, כך שהתוספת לא באמת תסייע ותביא לסכום הנדרש. התכנית מתעלמת מכך שבשוק החופשי בעלי הדירות נמנעים מלהשכיר לעניים דירות ואם כבר משכירים אז יודעים לגזול את כל הסכום משוכרים שמקבלים מימון ומעלים מחירים אפילו מעבר. רואים את זה גם עם המפונים. התכנית גם גרועה מאוד כי היא מוציאה אנשים מהתור המתנה לקורת גג יציבה הדיור הציבורי".