שוק הדיור בישראל נכנס ל-2025 עם עודף היצע, ירידה בהיקף העסקאות ומודל עמלות שמעורר יותר ויותר ביקורת. אל מול המצב הזה מתגברות התחזיות שלפיהן הבינה המלאכותית לא רק תשפיע על התחום, אלא תטלטל אותו מן היסוד.
מי שמוביל את הטענה הזו הוא היזם ומייסד "נדלניסט AI", אייל יעקבי מילר. לדבריו, הבעיה המרכזית בשוק אינה המחסור בדירות אלא החסמים שמעכבים את סגירת העסקאות. "כשיש כ-81 אלף דירות שלא נמכרו והיקף העסקאות ירד בכ-19%, ברור שהשוק לא מתפקד כמו שצריך", הוא אומר.
"החסם הגדול ביותר הוא מודל העמלה. הקונה לא צריך לשלם עמלת תיווך - זה תפקידו של המוכר, שהוא זה שמקבל את הכסף מהעסקה. שינוי כזה יכול להוזיל עלויות, להגדיל את מספר הקונים ולזרז את סגירת העסקאות".
"השוק מתנהל סביב הרווחים, ולא לטובת הלקוח"
מילר מתאר שוק רווי במתווכים שממוקדים בעיקר בהכנסות עצמם. "חסמי הכניסה למקצוע נמוכים בצורה קיצונית. במיילים שאני מקבל מאיגוד המתווכים מתגאים בכך שמבחן התיווך קל לעבור - 98% עוברים אחרי פחות מחודש לימוד - ובכך שעמלה יכולה להגיע ל-89 אלף שקל על עסקה אחת. זה מראה עד כמה השוק מתנהל סביב הרווחים, ולא סביב טובת הלקוח".
הפתרון, מבחינתו, נמצא בטכנולוגיה. "מערכות AI יודעות לנתח עסקאות עבר, לבדוק מחירים בזמן אמת ולהתאים נכסים מדויקים לדרישות הקונה. הן מאפשרות לקונה לקבל את כל המידע עוד לפני שדיבר עם איש מקצוע. ככה אפשר להשקיע את המשאבים בליווי אישי ובחוויית רכישה אמיתית במקום בעמלות מופרזות".
בסיכום דבריו הוא מוסיף: "אין שום סיבה להמשיך לעבוד בשיטות מיושנות שמסיטות את הפוקוס מהמטרה האמיתית - עסקה טובה לשני הצדדים. המידע נגיש, הכלים קיימים, והטכנולוגיה כבר כאן".