הכשרה חברה לביטוח הודיעה הבוקר (א') על מהלך של סולידריות בימי מלחמה: מתן רכבים חלופיים למבוטחים שרכביהם נפגעו ואינם כשירים לנסיעה בעקבות הלחימה, וזאת עד ל-10 ימים - גם אם הנזק שנגרם מכוסה על ידי קרן הפיצויים של המדינה.
החברה מבהירה כי ההטבה מיועדת למבוטחים המחזיקים בפוליסת ביטוח רכב הכוללת שירותי גרירה ורכב חלופי. אלו לא יידרשו להמתין למס רכוש, אלא יוכלו לפנות לסוכני הביטוח שלהם או למוקד החברה (*3453) ולהפעיל את השירות מיד, בכפוף לזמינות רכבים בחברות ההשכרה.
גם בדירה נפגעת - החברה מעדכנת נהלים
במקביל, פרסמה הכשרה עדכון באתר האינטרנט החדש שלה בנוגע לניהול תביעות ביטוחי דירה שניזוקו בעקבות מלחמה, טרור או פעולת איבה. לפי ההנחיות, הטיפול ייעשה בהתאם למדיניות רשות המסים - אגף מס רכוש וקרן הפיצויים.
בנוסף, מבוטחים שביתם נפגע והם נאלצים להתפנות מהנכס או שחוו אובדן מוחלט, יכולים לפנות לחברה בבקשה לביטול הפוליסה ולחסוך בעלויות עתידיות.
אבי שלמה, המשנה למנכ"ל הכשרה, הדגיש כי "במציאות הקשה שנכפתה על אזרחי ישראל, עלינו לגלות אחריות ולפעול באופן שמקל על המבוטחים. מדובר בצעד של ערבות הדדית, לא מתוך חובה - אלא מתוך בחירה ערכית".
בחברה הדגישו כי ההקלות והיוזמות נועדו להפחית עומס נפשי וכלכלי מלקוחותיה, ולייצר תחושת ביטחון בתקופה שבה השגרה מתערערת.