המרכזים המסחריים כובשים את שוק הנדל"ן: איך מנהלים פרויקט כזה?

באווירת פוסט הקורונה של ימינו - רוב האנשים מעדיפים את זה אינטימי יותר, נגיש יותר ובמרחק הליכה מהבית. כך, בזמן שהקניונים ומרכזי הקניות הגדולים סובלים מדעיכה מסוימת בביקושים - מרכזים מסחריים בתוך שכונות מגורים נעשו נפוצים יותר ויותר בשנים האחרונות, כשהם מביאים לקהילה נוחות, צמיחה כלכלית ומרקם חברתי תוסס.

ניהול תיאום תכנון ופיקוח יעיל של מרכזים מסחריים בשכונות מגורים - החל משלב התכנון הראשוני ועד גמר הביצוע והתיאום עם השוכרים - הם המפתח להצלחת הפרויקט והפיכתו למרכז קהילתי תוסס המשרת את הצרכים המגוונים של התושבים והלקוחות כאחד.

יישום מוצלח של מיזמים אלו נשען במידה רבה על המומחיות וההכוונה של מנהלי הפרויקטים, שמספקים את הכיוון האסטרטגי הנדרש, כדי להפוך את החזון למציאות.

איך מנהלים פרויקטים של מרכז מסחרי ב-4 שלבים? בדקנו עם יעקב שוחט, בעלים של חברת קו ישר מהנדסים, העוסקת בניהול פרויקטים בתחום הבנייה.

הצלחתו של כל פרויקט נשענת במידה רבה על תכנון קפדני כבר בשלב הראשוני של הפרויקט, כאשר במסגרת התכנון הראשוני תתבצע בדיקת היתכנות מקיפה וניתוח שוק לאיתור קהל היעד. תאום התכנון יכלול גם את תכנון המערכות לשוכרים, לרבות בחנויות הנוחות, קופת חולים, גלידריות, בנקים וכו', וקביעת הגודל והתצורה האופטימלית של החנויות במרכז המסחרי בהתאם לדרישת השוכרים וקהל היעד.

לאחר סיום שלב תיאום התכנון, הפרויקט נכנס לשלב הביצוע. פיקוח יעיל על ידי מנהל הפרויקט והמפקח הוא חיוני כדי להבטיח שהבנייה עומדת בתכניות המאושרות, לוחות הזמנים ותקני האיכות. במקביל לבנייה, יש לתאם את תוכניות השוכרים אל מול התוכניות לביצוע הפרויקט, כאשר ישנם לקוחות השוכרים את הנכס בתוך תהליך ביצוע העבודה.

לאחר שהמרכז המסחרי מוכן לאכלוס, והלקוחות מקבלים את החנויות במתכונת של "מעטפת", מתחיל השלב השני של ביצוע הפרויקט ע"י השוכרים, לרבות ביצוע של המושכר ע"י קבלנים. מנהל הפרויקט אמור לתת את כל המעטפת הניהולית לאחר האכלוס לשוכרים, כולל תאום תכנון שנעשה מראש, מציאת פתרונות לשוכרים ועד הקמת העסק בתוך המרכז.

כדי להבטיח את הצלחתו ארוכת הטווח של המרכז המסחרי, מנהלי המרכז צריכים לטפל מיידית בתיקונים ולהבטיח רמת ניקיון ואבטחה גבוהה. תקשורת שוטפת עם השוכרים וסקרי משוב תקופתיים יסייעו בזיהוי תחומים לשיפור ובכך יבטיחו את שביעות רצון השוכרים והלקוחות במתחם.

כאמור, מרכזים מסחריים הממוקמים בשכונות מגורים ממלאים תפקיד חיוני במתן מענה לצרכים המגוונים של הקהילה המקומית. בזכות כישוריהם, מנהלי פרויקטים הם חלק חשוב מהצלחת המרכז המסחרי וחיוניים להגעה לאיזון העדין בין הגשמת האינטרסים המסחריים ובין העלאת רמת החיים של התושבים.